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弊社ブログのニューヨークに関する記事をまとめて見れます!






弊社ブログのニューヨークに関する記事をまとめて見れます!

ニューヨークに関するこんな感じのキーワード検索で
【ニューヨーク】【ガイドチャーター】【旅行会社】
【ニューヨーク】【車】【チャーター】【旅行会社】
弊社のブログにお越しの方が多くいらっしゃいますので
ニューヨークに関する記事をまとめました!

こちらをクリックしてお楽しみ下さい!
http://specialsmo.jugem.jp/?cid=1
(またこの記事が表示されますのでそのまま下に読み進めて下さい)


因みに記事を読んで頂ければわかりますが
P&M managementでは手配旅行でニューヨークを思いっきり楽しまれるなら

日の丸エンタープライズインク
http://www.hinomaru-limo.com/

をお勧め致します





マカオのP&Mのブログを見たのでサービスしてください!
とかこんな感じのことは言わないでくださいねー 笑




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ガイドチャーターサービス
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マカオ 3 携帯電話 請求書






マカオ 3 携帯電話 請求書

昨日3から請求書が届きました

毎月のマカオでの使用料金に
ニューヨーク研修で使った分がどんと乗ってやってきました



マカオで発番している携帯電話をニューヨークとワシントンDC
のアメリカ国内2都市で使って合計金額が537ドルです

10円計算すると5370円です

また先月の請求金額は278ドルですから
約1.9倍の請求金額となりました

ちなみにiPhone4使ってます
最初の預け入れ4820ドルが
毎月267.80ドル還付され18ヶ月続きます

18ヶ月使うという条件で契約してます
とういかこれしか選べない契約でした

visual voice mail 8ドル
3g inter sms bundle 9ドル
hello ring 10ドル
の合計27ドルは使用しないから要らないと言っても
最初の18ヶ月は強制加入させられます

iPhoneに関しては
気持ちよく契約できない国や地域が多いですねー



さて
マカオから日本の携帯電話にかけたので
約1分約40円


それから
アメリカと一部中国で電話を受けたりかけたりSMSを受けて
約2420円

SMSって本当にめちゃくちゃ便利なんです!
インターネットが使えない環境や使いたくない環境では
通話代を引くと105.07です

約1060円がSMSを受けた金額



次に
SMSの発信に関しては一律1ドル約10円です
これは全て外国発番宛です

21SMSを送信したので約210円

因に日本から外国宛のSMS送信は100円です

マカオ内は別途料金設定があります
他キャリア宛1SMS約5円
同キャリア宛1SMS約3円
とかこんな感じで用意されてます



最後に
JFK到着後3Gエリア内でグーグルマップを使ってみました
自分の位置を確認したら約130円かかりました





ニューヨークの記事は下でまとまってます
http://specialsmo.jugem.jp/?cid=1




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ガイドチャーターサービス
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ニューヨーク ガイドチャーターサービス 4時間180USD






ニューヨーク ガイドチャーターサービス 4時間180USD

【ニューヨーク】【ガイドチャーター】でぐぐると
たくさんの旅行会社が検索結果に表示されます

私も経験済みです
http://specialsmo.jugem.jp/?eid=50


僕はこれからの消費は評価社会のなかで
消費されて行くのかもしれないと考えています

特に対人サービスにおいては著しい変化が現れるのではないかと考えています

そこで僕の個人の経験をここで紹介することによって
【ニューヨーク】【現地ガイド】【現地ガイド 車】【格安】【激安】
などで検索された方の少しでも助けになればとある会社を紹介します

それは
日の丸エンタープライズインク
http://www.hinomaru-limo.com/

という会社です
会社の名前だけで判断してはいけません 笑
実に伝統ある社名 それでいて国際的な語感がします
応対の良さは別記事で紹介していますので省略します


さて僕がオーダーしたサービス内容は

飛行機が到着してから4時間のガイドチャーターサービス

車は使わず公共の乗り物を使って移動します
基本はJFKからマンハッタンのホテルまでバス移動を希望しました

空港到着後ホテルのチェックインが先で時間が
あまればホテル周辺の観光スポットを案内して欲しい
チャイナタウン近くのホテルをインターネットで取っていたので
おいしい中華料理レストランかちょっと歩いて
リトルイタリーのおいしいイタリアンを紹介してもらおうと思いました


ちなみに僕たちは
人数は大人2名で荷物はそれぞれ1つずつ
いわゆるスーツケースです


この条件で日の丸エンタープライズインクの
料金は180USDです

チップとタックス(税金)込みでこの料金です!!
問い合わせをした14社中最安料金です

しかも飛行機の到着時刻に合わせて4時間を飲んで頂いてます!
そして4時間を超えた場合は1時間ごとに45USDです
格安です いや激安です!

知らない人のためにお知らせすると日本からJFKは約13時間かかります
早く到着したり遅く到着したりイミグレーションが混んでいたり
実は非常に難しいオーダーなんです

このオーダーのためにガイドさんの仕事がこれだけになってしまう
可能性があるんです

例えば22時に飛行機が到着してイミグレーション出たら23時
ここから4時間のガイドチャーターだと26時まで午前2時まで
のサービスとなります

その日の日中に仕事はこなせても次の日の仕事は疲れます
ガイドさんはものすごく大変なんです

またホテルに手配ミスが発生した場合
ガイドさんの交渉力が必要です

知らないわからない自分の仕事じゃないと言い出すガイドは出せません


僕は請求金額180USDとは別にチップを支払いました
大変さがよくわかるしなによりここはアメリカだからです

機械が万人に統一したサービスをしているわけではありません
人が人に唯一のサービスを提供していますから
そのサービスに満足したらそれに見合うチップを支払います

これは当然強制ではありません
また注意が必要なのはガイドチャーター4時間はミニマムです
早く終わったから安くなることはありません
移動に関してもガイドさんの移動費が発生しますので
これらは全て負担します

当日は飛行機が少し早く到着して17時30分
それからイミグレーションを抜けて出口に出たのが
18時30分くらいでした

バスでホテルのあるマンハッタンまで移動します
ガイドさんを入れて3名分で47.25USD
この間にわからないことを質問してきちんとノートに書きます
ここでアメリカの話やニューヨークの話
ナイアガラの滝やワシントンDCボストンに行く方法など
たくさんたくさん書き取ります



マンハッタンからホテルまで地下鉄で移動します
まずは50ドルチャージした地下鉄チケットを買いました

ここではいろんな地下鉄の乗り方があります
ガイドさんがきちんと旅行者にあった地下鉄チケットを案内してくれます

そしてホテルにチェックインします
問題なくチェックインが完了しました
時刻は20時35分で4時間以内に終了しました

このあとはおいしい中華料理をガイドさんと一緒に食べました



こうした素晴らしい時間が過ごせたのは
素晴らしいサービスを提供して頂いたからです

私のニューヨーク研修に関係した皆様本当にありがとうございました
素晴らしいサービスの数々絶対に忘れません
またこうしたサービスを私も全てのお客様に提供します

ニューヨーク本当に最高でした!!







ニューヨークの記事は下でまとまってます
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ニューヨークの研修3






ニューヨークの研修3

来週5月17日(火)のメルマガをさっき書き終わりました
いまのうちにセットしておくと時間に追われなくてすみます

いまはレポートをまとめています
そのトピックのひとつをブログで紹介します

24時間サービスをすることが顧客満足につながるのか?
もちろん業界によってことなります
これはP&M managementのマネジメントについてです

【マカオ】【現地ガイド】【現地ツアー】【激安】【格安】
というキーワード等で検索されてこの記事に辿り着いたお客様に
安心してP&M managementを利用して頂くには24時間営業を
うたうことやその他のうたい文句ではなく信用して頂けるきっかけを作ることだと
今回のニューヨーク研修を通じて強く感じました

当たり前のことですが
この当たり前が現地の旅行会社にとって大きな障害となります

日本で生活しているお客様にとってP&M managementってなに?
というところからのスタートだと思うのです

大手旅行会社や代理店などがインターネット広告のトップに表示される中
P&M managementはブログだけでやっていると大丈夫なのかと不安になります

この不安を解消するためにお客様を限定しています

旅慣れたお客様に利用して頂くことを前提としています
旅慣れたお客様は旅行会社の仕組みをご存知の方が多いからです

例えば
日本で大手旅行社に申し込みをしても
現地では現地の旅行会社が観光やツアーを催行したり
出迎えチェックインや見送りを行っている
という仕組みです

もちろん日本で申し込みをしたということで
問題があれば日本に帰国後大手旅行社にクレームをしたり
問題を解決してもらったりする安心感はあります

この安心感がどうしても必要なお客様は大手旅行社を利用して頂く

海外旅行は何度か経験がある
飛行機もホテルもインターネットで予約が終わった
でも現地でちょっとお願い!これに特化したサービスを提供します

それがP&M managementスタイルだと改めて強調して
このブログの更新に努めていきます





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ニューヨークの研修2






ニューヨークの研修2

自由の女神の中には一日240人しか入れないんです
大丈夫だろうと思ってたら
なんと8月まで全て売り切れなんです

平日だからと考えたらダメですね
ホテルもほとんど満室しだし(ホリデーインの話です笑)
ニューヨークの人気はすごいです!

顧客満足度ではカナダとかスイスとか自然系が上位です

外国語が苦手な日本人は自然が一番ですと教えてくれました
僕のホームタウンマカオが一番になることは難しいかもしれません
でもひとりでも多くの方にマカオが良かったと言ってもらえるようにします

これからニューヨークに行かれる方で
自由の女神の中まで入りたかったらインターネットで予約します

現地ニューヨークではまず手配できません



いまニューヨークは午前4時30分を回りました
シャワー浴びて寝ます

明日はSOHOに視察です





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ニューヨークの研修 スタート






ニューヨークの研修 スタート

ニューヨークに到着したのが5月4日です
あっという間に3日が過ぎました

自分用に日付別にレポートをまとめていますが
ブログではレポートとは別に載せています

今回の目的のひとつに学生時代にお世話になった
不動産屋さんを訪ねると決めていました

ビルに到着してカウンターで名刺を見せて確認すると
これは10年前の部屋割りだよ

おー!あのときのおじさん!
まだ働いてたんですね
素晴らしいです

もうリニューアルして部屋割りが変わり
この不動産屋さん引っ越したよ

そうですかでは帰ります
エンパイヤーステートビルディングが近くにあるから
展望台に行ってきました
もちろんその上の特別展望台102階にも



ということで感動の再会はありませんでした

Xing Yun International.Incという不動産屋さんです
良かった悪かったいろいろあると思いますが
僕は良かったです

10年前の話なんですけどね

ホテルに戻ってインターネットで再検索したら
Xing Yun International Trade Inc
4211 35th Avenue, NY 11101-8607
ここが表示されます

時間があったらクイーンズまで行ってみます





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ニューヨーク研修前のまとめ2






ニューヨーク研修前のまとめ2

ホテルをどこにしようかなと検索していました
しかもこのあとガイドチャーターの問い合わせもしないと!
5月2日マカオ時間の午前1時くらいからはじめて
基本的にはもうほとんど予約できません

5月4日チェックイン7日チェックアウトですから 笑

しかもPriority Clubのポイントが反映されなくて
Priority Clubが利用できないという状況でも焦らずに
ひとつひとつ丁寧にあいみつを取ります

まクリックするだけですから目薬さしながら
とことんやるしかありません

条件は
5月4日チェックイン7日チェックアウト
チャイナタウンの近く
インターネット無料
口コミ評判がいいところ

最終的に決めたホテル
ホテル91

僕はここ気に入りました

近くに電車が走ってますので少しガタンゴトンの音がします
スリッパがついてないです
部屋の中が暗いです(卓上ライトが2つ)
ミニバー(冷蔵庫なし)
と気に入らないところもありますが

クイーンサイズのベッドが2つあってこの値段!!
しかも会社によってこんなに違うんですね! 驚!!









個人的な話ですがチャイナタウンの近くなので
広東語で話すとものすごく喜ばれるのと親切にしてくれる

チャイナタウンの隣がリトルイタリーなんですけど
おいしいパスタが手軽に食べれる!

という感じです


当然ながらここを選びました

53)





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ニューヨーク研修前のまとめ






ニューヨーク研修前のまとめ

ニューヨークにある旅行会社のガイドチャーターサービスを体験するところから研修スタート

そこで
【ニューヨーク ガイドチャーター】というキーワードでぐぐって
検索結果10件表示で20ページまでに出てきた旅行会社14社
すべてに見積もりメールを送信しました

条件は
1ガイドチャーター4時間(ガイドさんのみ)
2JFK空港に出迎えその後公共の乗り物でホテルまで移動
チェックインそして時間があまれば市内観光


1 LOOK JTB NEW YORK

2 HIS NEW YORK

3 あっとニューヨーク
DBA: At New York & Company

4 旅工房

5 ニューヨーク観光.com

6 alan1.net

7 rings new york tours

8 Big Apple Network Inc.(New York City Tour)

9 cue international inc

10 Boston International Travel

11 HINO-MARU ENTERPRISES,INC.
日の丸エンタープライズ・インク

12 SET NEWYORK

13 VAN CLUB INTERNATIONAL, INC.

14 Off Off New York Tours


★ 返信が数時間後で早かった順番

1 あっとニューヨーク
2 ニューヨーク観光.com
3 日の丸エンタープライズ・インク


★ 返信がなかったところ

4 旅工房
12 SET NEWYORK


★ 最終的に選んだ会社

11 HINO-MARU ENTERPRISES,INC.
日の丸エンタープライズ・インク
http://www.hinomaru-limo.com/


★ 選んだポイント

こちらの返信に合わせてメールの返信があった
(メールでの問い合わせにはこの卓球が大事)

飛行機の到着時刻に合わせて4時間の時間配分

実はマカオ時間の5月3日に問い合わせしました
ニューヨーク時間の5月4日午後5時50分が到着時間で
もうギリギリの時間でお願いしました

しかも日本のゴールデンウィークで
例年よりも暇だと思いますがそれなりに忙しかったはず
その中であれだけ応対して頂いて非常に感謝しています





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ニューヨーク到着しました






ニューヨーク到着しました

5月4日(水)ニューヨーク時間で午後5時30分
オンタイムでAA168はJFKに到着しました


イミグレーションを通過して税関を抜けて出口
出てすぐのところで現地のガイドさんと会いました

とっても素晴らしいガイドさんをアサインして頂いて
感謝しております

スペシャルサンクス 多謝合作
日の丸エンタープライズ社
http://www.hinomaru-limo.com/

ここまでの詳細な経緯を別記事で更新予定ですしました
http://specialsmo.jugem.jp/?eid=50

この日はとても特別で忘れられない日になりました
地球は大きくても人間ひとりひとりの生きている環境は限られています
しかしちょっとしたつながりが細く長く続いていることを実感しました


現在ニューヨークは5月5日(木)午前9時10分です
実は今日オバマ大統領がグラウンドゼロにくるんです!



知らなかったー
ツイッターでフォローしてるんですが
この目で見れるチャンスがくるなんて!

就任して初めてグラウンドゼロでの演説です
オサマビンラディンを倒した記念スピーチをやるそうです
ニューヨークのニュース番組はそればっかりやってます


これから朝ご飯を食べたりしてのんびりグラウンドゼロに行きます
オバマ大統領を見れたら大変うれしいんですがものすごい警備で
(当然ですが)面倒な感じがしますので終わってたらそれはそれでいいかなと

残しておきたいことがありすぎて
ニューヨークでやりたいことがありすぎて
あ宿泊しているホテルのことも残しておきたい

まず最初にこれから朝ご飯行ってきます





ニューヨークの記事は下でまとまってます
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